Технологический прогноз в системе управления

Технологическое прогнозирование

Технологическое прогнозирование возникло позже экономического. Его необходимость обусловили серьезные сдвиги в технологии, постоянно происходящие в современной экономике.

Технологическое прогнозирование имеет значение в первую очередь для подготовки стратегии исследований и разработок (стратегического плана НИОКР). Здесь технологические прогнозы находят свое выражение в решениях о том, на каких технологиях должна сосредоточиться фирма и от каких технологий отказаться.

При помощи технологических прогнозов формируется объем потенциальных технологий, который позднее, при разработке стратегии НИОКР, подвергнется отбору и селекции.

Технологические прогнозы находят свое применение также в краткосрочном планировании для оценки используемой технологии. Используя технологические прогнозы, можно определить возможности текущей технологии, потолок ее использования и необходимость в срочной смене технологии.

Техническое прогнозирование имеет наиболее важное значение для фирм, которые являются технологическими лидерами в отрасли и нацелены на дальнейший рост.

Менее важно участие в технологическом прогнозировании для компаний, ориентированных на выживание. Вместе с тем выживание огромного числа современных российских предприятий связано в первую очередь с переориентацией производства и приспособлением его к рыночному спросу. А такая переориентация практически невозможна без технологической перестройки, перехода к новым, прогрессивным способам производства товаров. Поэтому специалисты по управлению рекомендуют создание технологических прогнозов даже небольшим предприятиям, не имеющим собственных подразделений НИОКР. Источниками информации для них могут стать публикации в специальной литературе, сведения, предоставляемые поставщиками и крупными клиентами, и т.д.

В целом роль технологического прогнозирования гораздо шире, чем только при подготовке стратегии НИОКР. Результаты технологического прогнозирования влияют на формирование новых взглядов в общем управленческом мышлении, оказывают воздействие на подготовку различных функциональных стратегий фирмы, например стратегии маркетинга.

Традиционная концепция маркетинга предполагает, что фирма адаптируется к уже сформировавшимся потребностям показателя. Вместе с тем сами потребности покупателей отстают от быстро меняющихся технологий. Многие товары не успевают завершить свой жизненный цикл и вытесняются с рынка под напором субститутов – технологических новинок.

во-первых, должны уметь предусматривать возможные изменения в технологии,

во-вторых, уметь создавать новые потребности у покупателей, чтобы покупатели были готовы к восприятию товаров-новинок.

Технологическое прогнозирование способствует выработке новой концепции маркетинга, заключающейся в подготовке потребителей к будущим изменениям, ознакомлении и обучении потенциальных покупателей новых товаров.

Такой подход к воздействию фирмы на свои рынок не означает давление на потребителей и контроль над ними с целью заставить их изменить свои потребности, напротив, он приводит к сохранению существующих потребностей и обогащению их новыми, то есть к увеличению потребностей покупателей.

Как показывает опыт рыночной экономики, технологическое прогнозирование наиболее часто применяется в компьютерной, телекоммуникационной, нефтехимической, транспортной отраслях.

Технологическое прогнозирование широко использует методы, сложившиеся в общем экономическом прогнозировании, особенно метод подготовки сценариев, метод Дельфи, методы экстраполяции трендови некоторые другие.

Вместе с тем для технологического прогнозирования характерны некоторые специфические методы, среди них – морфологический анализ, анализ перекрестного влияния.

На схеме (рис. 5.7) показана взаимосвязь методов технологического прогнозирования и подготовки стратегического плана предприятия.

Большой популярностью у фирм, занимающихся технологическим прогнозированием, пользуются сценарии. Широко известны сценарии, разработанные для фирм, работающих в отраслях:

— генной инженерии;

— системы телекоммуникаций;

— автомобилестроения;

— техники и технологии для фармацевтической промышленности;

— автоматизации домашнего хозяйства и многих других.

Рис. 5.7 Технологическое прогнозирование и подготовка стратегического плана

Источник

8.1.НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Деятельность предприятия базируется на использовании различ­ных технологий, с помощью которых создаются продукты, удовлетво­ряющие потребности потребителей.

Некоторые руководители определяют будущее интуитивно и при этом обладают авторитетом и талантом убедить инвесторов в эффектив­ности их инвестиций. Однако чисто интуитивная основа для принятия решений недостаточно прочна. Поэтому на современном этапе в по­мощь руководителю разрабатываются раАчичные методы прогнозирова­ния научно-технического развития. Работа специалиста с данными, сис­темно собранными и проанализированными в соответствии с разумной методикой, дает лучшее представление о будущем, чем просто интуиция. Безусловно, прогнозирование не разрешает все проблемы, связанные с изменчивостью внешней и внутренней среды предприятия и наличием неопределенностей, но оно может оказать помощь в принятии решения. Для руководителя это одно из оснований принятия решений.

Предположим, что руководитель осознщт пользу прогнозов. Тогда возникает вопрос: как организовать прогнозную работу на предприятии • В соответствующих публикациях можно найти готовые прогнозы. Но они дают л ишь общее представление о развитии тех ил и иных отраслей, VI их практического применения необходимы дополнительные прогнозные исследования на конкретном предприятии.

Организация прогностической деятельности на предприятии

При организации прогнозирования на предприятии следует при­держиваться следующих принципов:

• объекты прогнозирования должны быть конкретными, а мето­ды прогнозирования достаточно простыми;

• результаты должны быть четкими и однозначными;

Читайте также:  Прогнозы синоптиков на лето 2017

• объекты прогнозирования должны быть связаны с важной тех­нологической проблемой сегодняшнего дня;

• для успеха становления системы прогнозирования на предпри­ятии важно, чтобы прогнозы поддерживали программу влия­тельного управляющего компанией.

Применение прогнозирования технологического развития может оказаться полезным лишь в том случае, если используется систем­ный подход и это введено в устойчивую практику стратегического Управления. Системный подход к прогнозированию заключается в комплексном анализе экономических, социальных, политических и технологических прогнозов (рис. 8.1 [ 10]). Технологические прогнозы По Конкретным технологиям составляются после анализа взаимных Влияний различных факторов внешней среды.

Процесс составления технологических прогнозов схематически изображен на рис. 8.2.

Рис. 8.1. Системный подход к технологическому прогнозированию

При составлении технологических прогнозов могут быть исполь­зованы самые различные методы прогнозирования, например метод Дельфи, анализ тенденций с последующей экстраполяцией их на бу­дущие процессы, анализ кривых опыта, анализ моделей роста техно­логий, метод сценария (сценариев) и др.

Организация систематического прогнозирования на предприятии связана с высокими затратами. Кроме того, прогнозировать в условия* чрезвычайно изменчивой внешней среды российского бизнеса достаточ­но сложно. Однако анализ тенденций с целью их последующей экстра­поляции на будущие события и прогнозирование технологических тен­денций с помощью патентной информации вполне доступны сотруднику даже небольшой инновационной фирмы. В наиболее крупных фирмах существуют патентные отделы, отделы интеллектуальной собственнос­ти, сотрудники которых как нельзя лучше подходят для слежения за тен­денциями развития интересующих предприятие технологий.

Возвращаясь к вопросу о том, кто же может заниматься прогно­зированием на производственном предприятии, рассмотрим следую­щие прикладные аспекты прогностической деятельности. Некоторые зарубежные компании уделяют прогнозированию много внимания, связывая его с корпоративным планированием. Этим занимаются профессиональные прогнозисты, которые составляют подробные прогнозы, как конфиденциальные, так и открытые. Для таких про­гнозов зачастую характерна недооценка роли конкретных технологий, так как технологи не принимают участия в процессе прогнозирования. На ряде предприятий составитель прогнозов, работающий постоянно или по совместительству, является одновременно консультантом тех­нического директора отдела НЙОКР.

Идеальную систему прогнозирования для всех компаний создать не­возможно.

Наиболее приемлемая система должна зависеть от ряда фак­торов, таких, как отрасль промышленности, корпоративная культура, сильные и слабые стороны компании, особенности работы на рынке.

Рис. 3.2. Процесс составления технологических прогнозов

Если исходить из потребностей прогнозиста, можно выделить ряд требований, которым должна удовлетворять организационная струк­тура прогнозирования на предприятии:

• наличие определенной технологии при разработке стратегии развития предприятия;

• систематический сбор данных для прогнозирования;

• получение знаний и опыта при использовании различных мето­дик прогнозирования;

• доступ к информации и прогнозам по нетехнологическим воз­действиям, влияющим на процесс принятия технических реше­ний.

Для широкого корпоративного внедрения прогнозирования не­обходимо наличие трех основополагающих составляющих: базы дан­ных, опыта прогнозирования и организационной структуры. База данных должна быть доступна всем специалистам — маркетологам, экономистам и др., при этом каждый обязан ее пополнять. С про­блемой опыта ситуация обстоит несколько сложнее, так как один технолог может уделить изучению и применению различных методов прогнозирования немного времени. Желательно, чтобы в компании был человек, посвящающий все рабочее время или большую его часть только прогнозированию. Эту важную функцию может выполнять технолог-прогнозист из технического отдела совместно с патентове­дом. С течением времени он будет приобретать все больше знаний о методах прогнозирования и соответственно опыта их применения.

Роль технолога-прогнозиста в компании заключается, во-первых, в раннем предупреждении и, во-вторых, в консультировании. Раннее предупреждение заключается в том, что прогнозист на основе собс­твенного опыта ведет мониторинг тенденций, которые могут оказать воздействие на организацию, и при необходимости предупреждает о них руководство.

В качестве консультанта прогнозист оказывает помощь технологу в разработке прогнозов относительно конкретных технологий. Еще раз напомним, что при прогнозировании научно-технического развития- развития конкретных технологий обязательно надо учитывать резуль­таты прогнозирования экономической, политической, социальной,

экологической сфер. Информация по этим прогнозам концентриру­ется из внешних источников у прогнозиста компании и распростра­няется им для технологов, составляющих прогнозы.

Существенную роль в инфраструктуре прогнозирования играет технологический мониторинг. Он представляет собой широкое на­блюдение за всеми теми источниками информации, как технически­ми, так и нетехническими, которые дают информацию, свидетельс­твующую о возможности наступления значимых для предприятия событий, особенно в сфере научных исследований и разработок. Це­лями технологического мониторинга являются:

• определение времени возможного наступления событий;

• подсказка технологам, на что следует обращать внимание в пер­вую очередь;

• определение потенциальной значимости разработок, которые могут повлиять на технологическое развитие организации.

Многие компании имеют свои собственные мониторинговые сис­темы, распространяющие между сотрудниками информацию [161 из научной и технической литературы, патентов, конференций и т.д. Кроме того, в некоторых компаниях практикуется анализ инфор­мации из публикаций в СМ И, правительственных средствах массовой информации, телепередач и Интернета. Каждое предприятие долж­но разработать собственную систему технологического мониторинга, максимально отвечающего его нуждам. Нет универсальных систем. Технологический мониторинг не является методом прогнозирования, так как он мало информирует о сроках наступления события, однако он помогает определить объекты для последующего прогнозирова­ния.

Необходимо провести четкое различие между функциями про­гнозирования и планирования. Сочетание прогнозов и их оценки с другими факторами определяет будущую деятельность организации и управление ею. Прогноз — основа стратегического планирования. Чтобы проверить его состоятельность, необходимо направить его для ознакомления во все отделы компании. Прогноз всегда носит вероят­ностный характер. Стратегии и планы не могут быть вероятностными, однако они не должны быть и жесткими. Всегда должна существовать возможность их корректировки.

Особую роль, как уже отмечалось, прогнозирование научно-тех- нического развития играет для разработки стратегии технологическо­го развития предприятия.

Полезно изучать опыт передовых стран. Основы прогнозирования впервые были разработаны в Европе. Однако долгосрочное прогно­зирование в Европе развито лишь в очень крупных компаниях, боль­шинство же компаний ограничивается составлением краткосрочных прогнозов в области маркетинга. В США этому вопросу уделяют зна­чительно больше внимания. Больше всего прогнозирование развито в Японии. Что касается России, то в связи с переходом от плановой экономики к рыночной и быстрыми изменениями внешней и внут­ренней среды предприятий целесообразными являются среднесроч­ные прогнозы. Не следует также пренебрегать зарубежным опытом долгосрочного прогнозирования, так как российская экономика пос­тепенно стабилизируется, а прогнозы развития науки, технологии и техники используются для разработки государственной стратегии на периоддо 2015 г. [1].

В Японии для каждой отрасли составляются долгосрочные про­гнозы на 25—30 лет вперед. Правительственное агентство по науке и технологии составляет национальный макротехнологический про­гноз. Он также составляется сроком на 25 лет и каждые 5 лет коррек­тируется. Все эти прогнозы предусматривают изучение технологичес­ких достижений с применением метода Дельфи. В процессе прогно­зирования принимают участие 1500—2000 человек, пропорционально представляющие науку, промышленность и теоретиков. Результаты прогнозов доступны компаниям, которые используют их для состав­ления собственных прогнозов.

Прогнозы компаний строятся по данным макротехнологического прогноза с учетом особенностей собственных технологий и потреб­ностей. В компании «Мацушита», например, на постоянной основе работают 20 составителей прогнозов в отделе НИОКР и еще 10 — на корпоративном уровне. В компании «Мицубиси электрик компани» методам прогнозирования обучаются 50 инженеров, которые затем будут составлять прогнозы в каждом из отделов компании. Следует отметить, что объем работы японских прогнозистов значительно пре­вышает объем работы их коллег на Западе [23].

Технологическое лидерство японских предприятий подтверждает целесообразность внедрения прогнозирования в практику стратеги­ческого управления предприятиями.

Прогнозирование и управленческие решения относительно производственных мощностей компании

Менеджер по производству принимает решения потрем вопросам, ответы на которые требуют некоторой информации о будущем:

• какой объем производственных мощностей необходим пред­приятию;

• какое производственное оборудование необходимо использо­вать;

• какой объем товара необходимо произвести.

Прогнозирование может оказать помощь в принятии всех трех ре­шений, но, так как предметом нашего внимания является прогнози­рование научно-технического развития, рассмотрим, каким образом именно этот вид прогнозирования может облегчить работу менеджера по производству.

Решение об инвестициях в производственные мощности должно приниматься с учетом этапа жизненного цикла товара и технологии, причем не только до момента, когда начинается выпуск продукции, но и на весь период экономического цикла. Экономический цикл для конкретного предприятия определяется стадией жизненного цикла отрасли. Когда отрасль становится зрелой, рассчитывать на возмож­ности значительного роста объема производства не следует. Влияние сильной конкуренции в этой ситуации влечет за собой необходимость снижения затрат на производство единицы товара, что стимулирует капиталовложения в крупномасштабные производственные линии с целью получить максимальные прибыли от экономии на затратах. Если к этому решению приходят несколько компаний, производс­твенные мощности растут до тех пор, пока не падает спрос. Таким об­разом, анализ прогнозов жизненного цикла отрасли создает инфор­мационный базис, с помощью которого руководители могут оценить альтернативные варианты.

Кроме того, прогнозы жизненного цикла отрасли определяют бу­дущие тенденции рынка. С помощью таких прогнозов отдельно взя­тая компания может планировать свои собственные инвестиции с це­лью удовлетворить спрос на ее товары. В случае если предприятие за­нимается выпуском только одного товара, его мощности должны как можно больше соответствовать размеру рынка и изменяться по мере его изменения. Анализ процесса замены товара может стать полезным индикатором будущего спроса и необходимого объема мощностей. Для получения этого прогноза необходимо оценить долю рынка, ко­торую компания планирует завоевать своим товаром.

Управленческие решения в сфере производственных процессов тесно связаны с характерными особенностями отрасли и ее продук­ции. При прогнозировании в этой сфере необходимо сосредоточиться на двух задачах. Во-первых, успех предприятия и эффективность вло­женных в него инвестиций зависят от долгосрочных перспектив това­ра на рынке. Спрос на товар может упасть или вовсе исчезнуть по ряду причин, например когда использование новой технологии приводит к возникновению нового товара или к замене технологии. В данном случае необходимо отслеживать научные исследования и разработки во всех областях, где возможно появление таких заменяющих техно­логий. Все большее влияние на промышленность оказывает возраста­ющая обеспокоенность общества о загрязнении окружающей среды. Это тоже может спровоцировать появление на рынке новых товаров. Во-вторых, деятельность предприятия определяется долгосрочны­ми перспективами производственного процесса. Даже если будущее рынка товара представляется безоблачным, средства производства этого товара могут оказаться уязвимыми к технологическим измене­ниям. Например, в производстве электричества необходимо прогно­зировать будущую конкурентоспособность альтернативных источни­ков получения энергии.

Систематическое прогнозирование, ориентированное на стратегию. Учет экологической составляющей при разработке технологических

Существует множество факторов влияния на выбор как долгосроч­ной стратегии, так и краткосрочной тактики развития предприятия. Эти факторы влияют также на построение прогнозов технологичес­кой модернизации.

В последнее время рыночная конкурентная позиция предпри­ятия фактически любой отрасли промышленности зависит от ка­чества разработки, внедрения и эффективности работы как системы общего менеджмента, так и входящих в нее специальных подсистем. Наиболее применяемыми подсистемами производственного (об­щего) менеджмента являются подсистемы менеджмента качества и экологического менеджмента (управления качеством окружающей среды).

Важность проектирования, разработки и внедрения этих подсис­тем обусловила появление определенных правил и требований в сфе­ре качества и экологии. Соблюдение предприятиями этих правил и требований подтверждается путем вручения им сертификатов соот­ветствия требованиям международных стандартов (серий ИСО 9000 и 10000 — для систем менеджмента качества и серии ИСО 14000 — для систем экологического менеджмента).

В России стандарт ИСО Р. 9001:2001 «Система менеджмента ка­чества. Требования» введен 31 августа 2001 г.

Получение сертификатов на соответствие требованиям стандартов ИСО указанных выше серий позволяет серьезно улучшить конкурен­тоспособность предприятия.

Любая система специального менеджмента, например экологи­ческого, выполняет как общие функции (целеполагание, прогнози­рование, принятие решений, планирование, организация и др.), так и специальные: техническую (создание и внедрение малоотходных технологий и т.п.), экологический учет и др. Все эти функции тесно связаны между собой.

На конференции ООН по торговле и развитию приводились по­казательные результаты исследований 1993 г., демонстрирующих, как в отсутствие развитой системы требований к показателям эко- логичности производственных процессов и продукции, полностью оформленной на международном и национальном уровнях, многие субъекты хозяйственной деятельности проявляли добровольные инициативы по экологизации своей продукции. Наиболее показа­тельным является опыт компании «АБ Вольво», которая разработа­ла систему анализа жизненного цикла, названную СЭПП (страте­гии экологических приоритетов при проектировании). С помощью СЭПП предприятия «Вольво» начали изучать влияние их материа­лов и товаров на окружающую среду. «Вольво» ввела также эколо­гическую базу данных «МОТИВ», содержащую информацию более чем о 5000 химикатов. Центральная группа в компании, именуе­мая «Иркешиген» (гигиена производственной среды), обслуживает систему и анализирует новые химикаты. Например, база данных может использоваться дня выявления всех товаров, содержащих тот или иной химикат. Это может оказаться очень важным в экс­тремальной ситуации.

В каждом конкретном случае определение показателей экологич- ности представляет собой комплексный процесс, основанный на не­прерывном сборе, обработке и анализе данных, отражающих разно­временную опенку (в прошлом, настоящем и в перспективе).

Если с 1980-х гг. включение экологической составляющей в про­гнозирование технологического развития было сугубо добровольным, то в последнее время, особенно в связи с обострением экологических проблем на различных уровнях (глобальном, национальном и локаль­ном), международные и национальные системы законодательства ста­ли закреплять конкретные требования к применяемым технологиям. При несоответствии этим требованиям предприятия могут не только стать неконкурентоспособными, но и вообще лишиться права вести Производственную (хозяйственную) деятельность.

Экология и рациональное природопользование — одно из приори­тетных направлений развития науки, технологий и техники в Россий­ской Федерации.

Итак, деятельность предприятий базируется на использовании раз­личных технологий, которые по мере развития науки и техники заме­няются новыми, дающими обществу новые возможности. Прогнози­рование технологического развития в компании выполняет две фун­кции — раннего предупреждения и консультирования руководителя. Прогнозы отраслей или подотраслей дают общие ориентиры, которые предприятие может использовать для составления более конкретного прогноза. Для организации прогнозирования на предприятии необ­ходимо создать инфраструктуру, существенную роль в которой играет внутрифирменная система технологического мониторинга. Осущест­влять прогнозирование может технолог или специалист патентного отдела (отдел инноваций и т. п.), они могут работать совместно. Су­ществует возможность пригласить специалиста со стороны. Полезно изучать опыт зарубежных стран (США, ЕС, Японии).

Источник

Оцените статью
Adblock
detector